Preguntas Frecuentes

Información de compra

Todo lo que necesitás saber sobre medios de pago, envíos, retiros, cambios y garantía.

Formas de pago

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Efectivo

Puedo solicitar factura "A"?

Sí, realizamos factura "A" siempre y cuando se seleccione dicha opción al momento de realizar la compra.

La web cuenta con un campo exclusivo para solicitar la factura "A" y cargar los datos fiscales correspondientes. Una vez generada la orden de compra, no se realizarán modificaciones en los datos fiscales por motivos de seguridad.

Envíos

ENVÍO GRATIS

En compras superiores a $50.000

Cómo realizamos los envíos?

Trabajamos con empresas de logística para realizar entregas a todo el país.

IMPORTANTE:
Una vez despachado el producto, los tiempos de entrega quedan a disposición de la logística seleccionada.

Los envíos se realizan única y específicamente a las direcciones cargadas en su orden de compra.

Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, ya sea a domicilio o a sucursal.

Cuánto tarda en llegar?

Para el interior del país, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Entregas en AMBA y alrededores

Contamos con envíos con entrega dentro de las 24 hs hábiles para AMBA y alrededores.

Retiro en persona

Puedo retirar mi pedido?

Claro. Podés retirar tu pedido siendo el titular de la compra, con depósito previo aviso.

Lunes a viernes
10:00 a 12:00 hs
14:00 a 17:30 hs

Dirección:
Santa Rosa 4063, Florida Oeste, Vicente López
CP 1604

Si retira un tercero, deberá ser informado previamente indicando nombre completo y DNI de quien retira.

Cambios y postventa

Cuál es el tiempo de garantía?

Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía oficial directamente con nosotros.

Además, contamos con accesibilidad a repuestos originales de por vida, asegurando respaldo y servicio para tu instrumento a largo plazo.

Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra. El proceso será sin costo siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado y 100% completo en su empaque original.

Qué hago si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros y te enviaremos uno nuevo.

Email: [email protected]
WhatsApp: 11 5140-6592

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